Energievertrieb: Gesamter Prozess von der Beschaffung bis zum Endkunden

Den Schwerpunkt dieses Moduls bildet der gesamte Vertriebsprozess in den Segmenten Grosskunden, Gewerbekunden und Haushaltkunden. Neben den Wechselprozessen, Angebotskalkulationen, Risikobetrachtungen und der Entwicklung neuer Energieprodukten werden Praxisbeispiele aus dem In- und Ausland samt ihrer Anwendung vorgestellt, analysiert und besprochen. Zudem werden die Aspekte der Digitalisierung, Automatisierung sowie des Regelpooling und Energierechts aufgegriffen und vertieft diskutiert.